ІНФОРМАЦІЙНА КАРТКА СОЦІАЛЬНОЇ ПОСЛУГИ СОЦІАЛЬНОГО СУПРОВОДУ СІМЕЙ/ОСІБ, ЯКІ ПЕРЕБУВАЮТЬ У СКЛАДНИХ ЖИТТЄВИХ ОБСТАВИНИХ
Назва послуги: СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВОД СІМЕЙ/ОСІБ, ЯКІ ПЕРЕБУВАЮТЬ У
СКЛАДНИХ ЖИТТЄВИХ ОБСТАВИНИХ
Зміст послуги: консультування, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача соціальної
послуги з метою моніторингу виконання завдань, спрямованих на розв'язання складної
життєвої ситуації отримувача соціальної послуги; допомога в усвідомленні значення дій
та/або розвиток вміння керувати ними; навчання та розвиток соціальних навичок, навичок
виховання та догляду за дітьми, управління домогосподарством; консультування,
психологічна підтримка.
Отримувачі соціальної послуги: сім’ї, особи, які перебувають у складних життєвих
обставинах.
Місце надання соціальної послуги: за місцем проживання/перебування отримувача
соціальних послуг (вдома);
напівстаціонарно в приміщенні надавача соціальної послуги;
за місцем перебування отримувача соціальних послуг;
поза межами місця проживання та приміщення надавача соціальних послуг.
Строк надання соціальної послуги: тимчасово (не більше ніж 6 місяців. У разі складного
випадку тривалість надання послуги може бути продовжено до одного року).
Умови надання послуги: безоплатно.
Підстави для отримання соціальної послуги: особисте звернення отримувача соціальної
послуги або повідомлення про можливі складні життєві обставини від будь-якого суб’єктв
соціальної роботи. Соціальна послуга надається суб'єктом, що надає соціальну послугу,
після комплексного визначення та оцінки індивідуальних потреб отримувача соціальної
послуги, складання індивідуального плану та укладення договору про надання соціальної
послуги. Підставою для отримання соціальної послуги є рішення структурного підрозділу
з питань соціального захисту населення.
Правові підстави надання послуги: Державний стандарт соціального супроводу сімей/осіб,
які перебувають у складних життєвих обставинах (наказ Мінсоцполітики від 31.03.2016
№318 (зі змінами наказ Мінсоцполітики від 25.01.2017 № 110)
Підстава для припинення надання послуги соціального супроводу:
досягнення позитивного результату соціального супроводу, подолання/мінімізація сім'єю
(особою) наслідків СЖО, усунення причин та умов, що спричинили такі обставини;
закінчення строку дії договору про надання послуги соціального супроводу або
порушення умов такого договору;
зміна отримувачем соціальної послуги місця проживання чи перебування;
письмова відмова отримувача послуги або його законного представника від її надання,
якщо така відмова або її наслідки не спричиняють порушення прав і свобод інших осіб,
особливо дітей;
систематична неучасть отримувача послуги без поважних причин у заходах, передбачених
індивідуальним планом соціального супроводу, за винятком ситуації, коли припинення
надання послуги спричиняє порушення прав і свобод інших осіб, особливо дітей.
